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피할 수 없다면 영리하게 말하라
2018년 06월 05일(화) 18:26
◇불편한 사람과 편하게 대화하는 법=처음 만난 사람, 같이 있기 어색한 사람, 비즈니스로 엮인 사람 등 피할 수 없는 불편한 사람들과 적당한 선에서 호감을 느낄 수 있는 말하기의 모든 것이 담겨 있다. '아, 그렇군요', '맞습니다' 등의 말은 적재적소에 사용하면 불편한 관계를 반전시켜주는 마법의 단어가 된다. 또, 긍정의 말을 부정의 말 앞에 붙여 말하면 서로 다른 의견을 말할 때 한 층 더 부드러운 분위기가 형성된다. 말습관, 말투 등 몇 가지 변화만으로 어색하고 불편한 순간들을 자연스럽게 모면할 뿐만 아니라 나를 좋아하게까지 만들 수 있다.

비즈니스북스. 216쪽. 1만3,000원.
/이보람 기자         이보람 기자의 다른 기사 보기