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목포 택시서비스 만족도 조사

내달 8일까지 의견도 수렴

2019년 10월 23일(수) 18:37
목포시가 지속적으로 늘어나고 있는 관광객과 시민들에게 보다 나은 택시 서비스 제공을 위해 오는 11월 8일까지 택시서비스 만족도 조사와 종사자 의견을 수렴한다.

조사대상은 시민 1,000여명과 택시종사자 1,755명으로, 시민의 경우 각 동행정복지센터를 통한 직접 설문과 시 홈페이지 온라인 설문을 병행한다.

조사항목은 택시 이용 시 불편했던 점, 개선 요구사항 등 10개 항목이며 운수종사자에게는 웃음택시 운영 및 발전방향, 택시 이미지 개선방안 등을 묻는다.

시는 친절한 목포택시 이미지 개선을 위해 올해 처음으로 웃음을 전파하는 '웃음택시'45대를 운영하고 있다.

또 노동조합 대표, 개인택시 및 법인택시 대표자, 봉사단체와 함께 '친절·청결·안전한 목포택시운동 실천협의회'를 구성해 간담회, 캠페인 등도 펼치고 있다.

시 관계자는 "이번 설문조사는 시민과 종사자들의 참신한 의견을 적극 반영해 혁신적인 택시 정책 발굴과 서비스 향상을 위한 조사인 만큼 적극적인 참여를 바란다"고 말했다.

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